“欢迎光临,请随意挑选”
这一句熟悉的声音,去逛商场或者实体门店的总会在耳畔响起。
说是“随意挑选”,当顾客走进门店后,感觉自己随时被注视着,被无形地跟随着,看得好好的还被销售有意引导去选购她们口中的好产品以及新产品...
请换位思考,消费者的心情是否因为这样的引导大打折扣,不仅购买欲一扫而空,而且会想要离开这家门店。
越来越多的顾客有自己的想法与空间,购物不愿意被打扰,喜欢享受独自购物的乐趣,除非顾客需要咨询或者试穿。
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传统销售门店在新零售时代,很容易就被新生代的消费者淘汰。没有人愿意走入一家过分热情的门店,除非你一心只做老顾客的生意。
从消费心理学而言,新顾客往往更愿意相信自己的“眼光”,而不是来自陌生人的推荐。
零售市场向来优胜劣汰,还坚守传统方法,你永远开辟不了新的大陆。
传统销售型门店弊端
×店主不能离开门店,店铺离不开店主
×门店橱窗没有吸引性,进店率低
×门店陈列落后,没有美感价值
×顾客停留的时间短,看一眼就走
×顾客试穿欲低下,看不懂店铺产品
×没有销售人员,根本没有成交
以传统的销售去引导顾客成交的门店,在新零售时代已经非常吃力了,假如还不去做美学营销,那么将岌岌可危。
且问问如今的90后、95后、00后,还有多少人愿意走进下面这样的门店呢?
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店铺陈列不好,没有美感,就算把顾客夸赞得再美,也不可能打动顾客去买单。
那么为什么有一些门店,不需要销售、导购推荐,依然能成交?而且业绩还很不错呢?
因为它已经升级为VMD陈列自助型门店。
VMD陈列自助型门店和传统门店的差别在哪里呢?主要有三点:
第一:VMD门店更能吸引顾客视觉亮点;
第二:VMD门店可以引导顾客行走动线;
第三:顾客能直接地和商品产生对话。
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陈列自助型门店的优势
√用陈列塑造出自有品牌的美感、价值感
√美学场景营造购物氛围,吸引顾客
√指引顾客行走动线,大大增加停留时间
√让顾客与商品主动产生对话,无需人的介入
√让顾客主动产生试穿想法的陈列搭配
√让销售掌握产生高连带成交率的陈列搭配
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为什么顾客更喜欢VMD陈列自助型门店呢?大家去逛优衣库,H&M或者ZARA的时候,是不需要导购的,但是很多顾客可以挑选到自己想要衣服,它们运用到的就是VMD自助式购物陈列技法。
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一整个流程下来,从吸引进店到沿着陈列动线行走,再与商品产生对话,然后自主产生要试穿的想法,从头到尾,所有购买行动,都是顾客自主发生的,更容易成交。
没有人为的介入和干扰,好的陈列能指引顾客消费,好的陈列自己可以成交。
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顾客想要试穿,或者询问还有什么适合的时候,销售、导购就可以上场了。提供给顾客更多样化的单品以及穿搭建议,这一些都是可以从陈列搭配手册里获得。
这样一整个流程下来,顾客都是在为自己的好眼光买单,同时,她们也是在为好的陈列而买单。
别让顾客产生太多人为干预的负担,让顾客在你的门店的陈列搭配里找到自信,找到变美的方法和方案,这样,顾客下次还会再度光临。
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在新零售时代下,没有搭配的陈列,是没有消费指引的。
在当下,越来越多的服饰品牌和零售品牌都注重将陈列+搭配相互结合,将这样的方式运营在品牌的实体门店上。
因为陈列最终是为消费结果负责的,产生溢价,它不只是停留在视觉营销的艺术层面。
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VMD自助型陈列购物,“躺着”就能收钱,听着很佛系的做法,但真不是夸张之谈。
去年,米兰欧陈列课程讲师余典,亲自带领学员进行门店实操改造。改造后,店主好评反馈,除了顾客停留时间变长,而且没有推荐,也能自主成交!
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VMD陈列自助购物,更能迎合如今服装品牌和个体的实体陈列的发展需求,除了能帮助每一个梦想成为服装陈列搭配师的学员,拥有这一项专业的就业技能,还能帮助实体门店店主快速提升业绩。
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2020年,当一名炙手可热的服饰陈列搭配师要不要考虑下?
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米兰欧时尚教育2020年《服饰陈列搭配师课程》全新升级,采取线上+线下的学习模式,线上学理论,线下学实操。6年的陈列搭配体系更新迭代,培养市场热门的服装陈列搭配师。
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*图片源于网络-END-