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当打折货遭遇新款, 服装搭配师如何帮助店铺度过“尴尬期”?

发布日期: 2016-09-21
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常常会遇到这样的尴尬

顾客抓起了一件衣服去柜台买单,扫码后

顾客尴尬地询问柜台:“这件衣服不是7折吗?”

店员翻了个羞涩的白眼:“对不起,这件是新款。”

 

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此时顾客和店员心中也许都有一万只草泥马奔过

顾客:“明明标着那么大的七折,当我瞎吗?买还是不买呢?”

店员:“那么大的折扣怎么看不见呢,买回去了万一以后要投诉怎么办……”

 

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在商业服装搭配课堂上,老师特意把这个“尴尬期”拎出来讲解,讲授一系列期间常常出现的问题。店铺的任何问题,包括顾客体验感不ok,销售出现问题,造成未来投诉的隐患……这当然统统都是服装搭配师们可以改善的问题。别把服装搭配师不当核心人物,每天搭配的背后是智商与情商的双重考验。那么,当折扣期遇到了常规期,店铺货品规划要如何注意?如何搭配让打折货与新款销售两不误?让爱逛街的消费者,既愿意掏钱买,又觉得很值?

 

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进入8月初,很多品牌的打折货品已经销售过半,剩下的产品如果直接放在一堆,明显会影响店铺的美观及新品的销售。 所以,不同时期的店铺都有不同的组货搭配方法。现在恰逢两个时期的交集,货品应该如何搭配才能卖出去呢?


一、明确划分商品区域

 

常规期的店铺是这样的:

 

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打折期的店铺是这样的:

 

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当然,首先得明确划分折扣商品与非折扣商品的区域,凸显折扣标志,让进店的客人一目了然。

 

二、尽量展示打折款的多种搭配方案

 

在销售打折货时一般会遇到这种尴尬的现象,价格已经最低价位了,但销售并不理想,如果店员能通过搭配为顾客展示衣服的多样性,提高购物体验,很有可能就会改善情况。

 

A例子:2016夏季流行单品——一字肩小衫,因季节性太强,入秋就进入打折行列。店员应该如何销售呢?


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方案1:搭配今年流行款破洞牛仔单宁裤,女性线条表现的恰到好处。

方案2:搭配单宁短裙,青春俏皮,休闲娱乐逛街都不误。

方案3:搭配热带风情的短裤、编制草帽和包包、平底凉鞋,度假风的即视感。

 

 

B例子:海军条纹T恤,休闲百搭,但有时候未免会觉得单调无味,如果能把这一件基础款搭出潮流感,就要看店员的搭配能力了。

 

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方案1:搭配牛仔半裙+匡威小白鞋,清新靓丽。

方案2:搭配牛仔短裤+三叶草经典小白鞋+双肩包,休闲出行最佳组合。

方案3:搭配今年最热的背带裙,尽显俏皮可爱。

 

C例子:波点图案几乎成为女装品牌每年必出的款式,搭得好就时髦,搭不好就是乡村味儿。

 

 

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或成熟女人味,或休闲青春,或年轻甜美,店员应该为顾客推荐一款最合适他们的搭配方案。

 

将秋冬新品与春夏单品进行混搭

 

在打折期与常规期交集过渡的阶段,不仅要把滞销款卖出去,也要考虑新品的销售情况。如果一件秋冬新品能与春夏单品有多种搭配可能,相信顾客会忍不住收入囊中的。

 

比如:今年秋季流行款——棒球夹克,融入了很多自然主题的刺绣工艺,如果你只想到了牛仔裤,那就low了。混搭裙装才是主流。


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第一种混搭今年流行的细吊带连衣裙,完美将帅气与性感结合;

第二种搭配呼应棒球夹克的刺绣工艺的牛仔裙,个性时髦;

第三种搭配学院风连衣裙,清新文艺。

 

在米兰欧搭配课堂里,老师会为大家传授一些终端服饰搭配的基本原理。如何通过搭配达到连带销售的目的,最大化提高连带销售率,是每一个商业服装搭配学员的必学技能。


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主推款可以采用“一衣多搭”的方式,同一个款式,根据顾客的显性特征,包括年龄层以及身材体型,另外,还得清楚了解顾客的隐性需求,如出席场合、着装风格等,然后推荐相应的搭配方案,解决所有客户的诉求问题。

 

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剩余的其他款,可以使用一带一串联模式,形成良性的连带销售搭配。当然,这两种连带模式,你可以根据实际情况,自由切换。 

总的来说,如今的终端时装店越来越注重顾客的体验度,而“服装搭配”将会成为很多服装行业从业者的一项标配技能。



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